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Plazao de garantía
• Para los monitores multi-parámetro de modelo G3, nuestra empresa falicita garantía gratis de 18 meses de la máquina principal desde el día de envío, y para los sesores de temperatura, cable de CEG, abrazadera de persión, sensores de SpO2 y otros accesorios, provee 12 meses de certificado de calidad desde la compra. Los objetos consumibles no están incluidos.
• En situación especial que necesitan pronlongar el plazo de garantía, debe seguir el contrato de venta firmado, pero el plazo máximo del certificado de los accesorios es 1 año.
Declaración especial de garantía
Cualquier caso de los siguientes, no está en el rango de garantía, sino puede realizar servicio de cobra:
• El conjunto y las piezas del aparato están fuera del plazo de garantía gratis.
• Avería o daño causado por uso, mantenimiento y depósito sin seguir las necesidades del Manual de Instrucciónes.
• Avería o daño causado por reparacion o mantenimiento realizado por parte de persona sin designación de la empresa.
• Avería o daño causado por desastres naturales o fuerza irresistible.
• Avería o daño causado por caualidad exterior o humada (incluye virus de ordenador, choques, voltaje incorrecta etc..)
• Avería o daño No causado por diseño, técnica, fabricacón ni calidad del producto.
Compromiso de servicio
• Cualquier mal situación ocurra, por favor avise a la persona de contacto, el que pasará la situación al departamento de servicio tras-venta y le responderá pronto.
• Si la avería no puede resolverse mediante comunicaciones de teléfono o email, debe devolver el aparato a la fábrica para la reparación. Antes del devuelto, por favor confirme con la persona de contacto evitando pérdida de tas o declaración de aduana.
• Responsabilidad y costo: el cliente debe asumir los costos de envío y de seguro etc. del devuelto. La factoría asumirá los costos de envío y de seguro etc. del envío al revés. (excepto los taxes de salida y entrada de paises)
• El exportador facilita adiestración gratis del producto y apoyo tecnológico gratis mediante formas de correo electrónico, fax y teléfono etc.. El lugar de capacitación se limita en la zona de Shenzhen de china. Los costos de transporte, alimento y alojamiento se asumirón por clientes mismos.
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